利用規約
最終更新日: 2025年1月
発効日: 2025年1月
はじめに
本利用規約（以下「本規約」）は、Flowriseのウェブサイトおよびサービスのご利用を規定するものです。当社のサービスにアクセスまたは使用することにより、本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。
1. 定義
- 「サービス」とは、Flowriseが提供する業務自動化サービスを指します
- 「ユーザー」とは、当社のウェブサイトにアクセスまたはサービスを使用する人を意味します
- 「コンテンツ」とは、すべてのテキスト、画像、資料を含みます
- 「当社/私たち」とは、Flowriseを指します
- 「契約」とは、本利用規約を意味します
2. サービスの利用
当社のサービスは以下の目的で提供されます：
- 業務プロセスの分析と改善
- カスタム自動化ソリューションの実装
- 継続的な最適化サポート
ユーザーの責任：
- ユーザーは18歳以上であるか、保護者の同意を得ている必要があります
- 特定のサービスにはアカウント登録が必要な場合があります
- アカウントの機密性を維持する責任があります
- 正確かつ完全な情報を提供する必要があります
3. 禁止行為
ユーザーは以下の行為を行ってはなりません：
- 適用法または規制に違反すること
- 知的財産権を侵害すること
- 有害または悪意のあるコードを送信すること
- システムへの不正アクセスを試みること
- 詐欺的な活動に従事すること
- 他のユーザーに嫌がらせをしたり害を与えたりすること
- 許可なく自動化システムを使用すること
- 許可なくサービスを再販すること
4. 知的財産権
すべてのコンテンツはFlowriseの財産です：
- 個人的、非商業的使用のための限定的なライセンスが付与されます
- 書面による許可なしに複製することはできません
- ユーザー生成コンテンツのライセンス条項
- 第三者コンテンツの承認
- 商標および著作権の表示を保持する必要があります
5. サービス固有の条項
サービス提供条件
- サービス提供のタイムラインとマイルストーン
- 支払条件：プロジェクト完了時または月次
- キャンセルポリシー：48時間前の通知が必要
- 機密保持および非開示規定
- サービスレベル契約（SLA）
- 変更要求手順
6. 免責事項と責任の制限
サービスは「現状のまま」保証なしで提供されます：
- 特定の結果や成果を保証するものではありません
- 責任はお支払いいただいたサービス料金に限定されます
- 間接的または結果的な損害に対する責任はありません
- ユーザーはサービス使用のリスクを負います
- 不可抗力事象は責任から免除されます
7. 解約
いずれの当事者も本契約を解約できます：
- 30日前の書面による通知
- 重大な違反があった場合は即時
- 禁止行為に違反した場合
解約時：
- サービスへのアクセスは終了します
- 未払いの支払いは引き続き支払期日です
- 特定の規定は解約後も存続します
8. 規約の変更
当社はいつでも本規約を変更する権利を留保します。変更はウェブサイトに掲載された時点で有効となります。変更後もサービスを継続してご利用いただくことで、修正された規約を承諾したものとみなされます。
9. 紛争解決
- 非公式の解決の初期試み（30日間）
- 必要に応じて第二段階として調停
- 必要に応じて拘束力のある仲裁
- 管轄：日本
- 準拠法：日本の法律
- 集団訴訟の放棄
10. 一般規定
- 当事者間の完全な合意
- 分離可能性：無効な規定は残りの部分に影響しません
- 書面による場合を除き、権利放棄はありません
- 譲渡には書面による同意が必要です
- 通知は登録されたメールアドレスに送信されます
お問い合わせ
利用規約に関するご質問は、以下までご連絡ください：
メール: [email protected]
電話: +81 3-6427-8193
住所: 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前4-12-10 表参道ヒルズ本館7F